En proceso FGE de recertificación de Emergencias 9-1-1 y Denuncia Anónima 089

Chihuahua.- Integrantes del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C-4) y Denuncia Anónima 089 recibieron una capacitación en el Centro de Capacitación y Desarrollo de Gobierno del Estado(CECADE) recibieron una capacitación con la finalidad de contar con mayores herramientas para la migración del Estándar de Calidad ISO 9001:2008 al ISO 9001: 2015.

Funcionarios de los distintos subcentros regionales se dieron cita para compartir experiencias y homologar procedimientos en materia de sistemas de gestión de la calidad, específicamente en atención de emergencias y denuncia anónima.

Entre los temas que se abordaron estuvieron referencias normativas; definiciones; contexto de la organización; liderazgo; política de calidad; riesgos y oportunidades; competencia; comunicación; información documentada; planificación operacional; seguimiento; mejora; auditorias internas; acciones correctivas, entre otros.

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