Priorizar la atención al público, compromiso de la Fiscalía Zona Occidente
La Fiscal de Distrito Zona Occidente, Silvia González Gutiérrez, dio a conocer en conferencia de prensa que su objetivo al frente de la institución será priorizar la atención al público y mejorar la empatía con quienes acuden a presentar una denuncia o tratar un asunto ante esta representación social.
“Sabemos que a la Fiscalía la gente no viene por gusto, aquí viene con una carga emocional tremenda, entonces tenemos que ser más empáticos, esa es una de las vertientes de planeación por parte de la Fiscalía General”, externó.
Dijo que el trabajo del personal de la Fiscalía estuvo monitoreado durante varios meses, se preguntó a la ciudadanía sobre la atención que se brinda y se obtuvieron resultados favorables, pues el tiempo de espera para ser atendido no pasa los 13 minutos.
González Gutiérrez sostuvo que se fomentará la denuncia y trabajarán con empeño para recuperar la confianza de la sociedad.